Pusat Bantuan
Panduan singkat untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan bengkel baru. Kalau belum terjawab, tim kami siap membantu.
Mulai dari nol
Daftar, buat cabang pertama, lalu catat satu work order. Selesai dalam 10 menit.
Pindahkan data lama
Impor pelanggan, kendaraan, dan spare part dari berkas Excel atau CSV.
Pakai dari HP
Aplikasi berjalan di browser HP, tablet, dan komputer tanpa instalasi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mulai memakai bengkel.top?
Daftar akun bengkel Anda di halaman /daftar. Setelah itu Anda langsung bisa menambah pelanggan, kendaraan, dan work order pertama. Tidak ada biaya di masa uji coba 14 hari.
Apakah data saya aman?
Setiap bengkel berjalan sebagai tenant terpisah. Data pelanggan, kendaraan, transaksi, dan stok tidak dapat diakses oleh bengkel lain.
Bagaimana menambah pengguna atau mekanik?
Pemilik bengkel dapat menambah pengguna dari menu pengaturan dan memberi peran sesuai tugas: pemilik, kepala bengkel, kasir, atau mekanik.
Apakah bisa mengimpor data dari Excel?
Bisa. Data pelanggan, kendaraan, dan spare part dapat diimpor dari berkas Excel atau CSV. Untuk data yang besar, tim kami membantu proses migrasi awal.
Apakah aplikasi bisa dipakai dari HP?
Bisa. Aplikasi berjalan di browser HP, tablet, dan komputer. Mekanik dapat memperbarui progres pekerjaan langsung dari area servis.
Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Hubungi kami melalui WhatsApp atau surel. Dukungan tersedia dalam bahasa Indonesia pada hari kerja.
Langkah pertama yang kami sarankan
- Daftarkan bengkel di halaman Coba Gratis. Anda memakai masa uji coba 14 hari penuh.
- Isi profil bengkel — nama, alamat, nomor telepon, dan logo. Data ini muncul di nota dan dokumen servis.
- Buat cabang utama bila bengkel Anda hanya satu lokasi. Tambah cabang lain kapan saja di paket Professional dan Business.
- Tambahkan pengguna sesuai tugas: pemilik, kepala bengkel, kasir, atau mekanik.
- Masukkan daftar jasa dan spare part yang paling sering dipakai, supaya pembuatan work order berikutnya cukup sekali klik.
- Catat work order pertama untuk pelanggan nyata. Dari sini laporan mulai terbentuk otomatis.
Masih butuh bantuan? Hubungi kami lewat halaman Kontak atau surel ke
halo@bengkel.top.
Dukungan tersedia dalam bahasa Indonesia pada hari kerja.
Siap mencoba dengan data bengkel Anda?
Coba gratis 14 hari. Kami bantu proses pemasangan data awal agar Anda bisa menilai hasilnya dengan data nyata.